自2025年伊始，医学检验科以体检人员需求为导向，积极推行体检“一管多检”新模式。在以往的体检采血流程中，若要进行多项采血检验，需抽取多支采血管，不仅会产生明显的疼痛感，还容易引发紧张、焦虑情绪，尤其是老年人、儿童和体质较弱的体检人员，对多管采血的抵触情绪更为突出；同时也增加了采血环节的工作量和耗材消耗。针对这一群众反映强烈的体检痛点，医学检验科主动作为、攻坚克难，联合信息科、体检中心团队开展专项研究，反复优化检验流程，成功推行“一管多检”新模式，实现“一管血液、多项检测”的服务升级。该模式的推行，带来了流程优化、体验改善的显著成效，切实把暖心服务落到实处。

流程优化

1.提升采血服务效率，缩短体检等待时间。采血管数量的减少，大幅简化了采血操作流程，人均采血操作时间缩短1-2分钟，整体采血流程效率提升约30%，有效减少了体检人员采血排队等待时间，避免了体检高峰期采血排队拥堵现象，让体检人员能够更快完成采血，进入后续体检环节，切实提升了体检便捷度。

2.节约医疗耗材成本，践行绿色医疗。按我院年均2.7万人次体检量计算，推行“一管多检”模式后，每年可节省采血管8.1万-16.2万支，同时减少相应配套耗材的使用。在节约医疗资源、降低运营成本的同时，也减少了医疗废弃物的产生，践行了绿色、高效、节能的医疗服务理念。

改善体检人员体验

从“针尖上的痛”到“关怀的温度”。通过并管优化，人员体检单次可少抽3-6支采血管，有效减轻了抽血带来的疼痛感和心理压力，杜绝了因多管采血导致的头晕、不适等情况，得到了广大体检人员及家属的一致认可和好评，不少体检人员反馈“以前体检要抽很多管血，现在少抽好几支管，既省心又少受罪”。

“一管多检”新模式，看似是检验流程的微小优化，实则是医学检验科坚守为民初心、践行医者使命的生动体现，既解决了群众体检采血痛点，又提升了服务质量和效率，真正实现了“群众受益、医院提质、资源节约”的多重效益。

【十大患者暖心事】第5期

部分图片来源于网络，版权归作者所有